Приветствие является первичным контактом с собеседником, и именно оно создает о нас первое впечатление. Ког­да будет уместно пожать руку, а когда кивнуть головой, обняться или поцеловать в щеку?

Приветствие — это первичный контакт с собеседником, первичный сигнал на языке жестов, первый зрительный, а часто и первый физический контакт.

На эту же тему: Обмен визитными карточками

Слова приветствия являются важнейшими из первых десяти слов, которые создают о нас первое впечатление. Они содержат много информации, которая прямо или косвенно влияет на отношение одного человека к другому.

Приветствие не представляет сложности, если люди являются представителями одной культуры. В противном случае следует иметь ввиду, что это действие может существенно различаться. Например, в мусульманских странах мужчины и женщины не жмут друг другу руки. Там принято приложить правую руку к сердцу и слегка поклониться.

Во многих южных странах в щеку целуют даже при официальном общении, а вот в северных странах это не принято.

В настоящее время в европейской культуре общения принят ритуал приветствия и знакомства, который подходит почти для всех народов — встать, посмотреть в глаза, улыбнуться, назвать свое имя, подать руку.

Существуют еще некоторые правила, например, младший первым приветствует старшего, мужчина — женщину, подчиненный — начальника.

Вошедший приветствует присутствующих первым вне зависимости от их пола и возраста.

На неофициальной встрече или семейном празднике гости сначала здороваются с хозяйкой, а затем с хозяином. Если среди приветствуемых есть незнакомые люди, то за руку здороваются и с ними. Сидящих гостей можно приветствовать по порядку без учета пола и возраста.

Кто кому подает руку?

На официальном мероприятии сначала приветствуют его главного организатора, затем его супругу (или супруга), причем первым (вне зависимости от пола) приветствует тот, чье имя стоит на приглашении.

Руку первым протягивает старший более молодому, начальник — подчиненному, женщина — мужчине (исключение составляют девушки и молодые женщины).

При встрече супружеских пар сначала приветствуют друг друга отдельно мужчины, отдельно женщины, а затем мужчины пожимают руки женщинам. При пожатии руки надо избегать перекрещивания рук, а также небрежной подачи расслабленной руки, что может быть истолковано как демонстрация превосходства.

В деловых кругах мужчины и женщины являются равноправными партнерами, поэтому мужчина не должен дожидаться, пока женщина подаст ему руку для пожатия, а может протянуть руку первым.

При особо сердечном приветствии иногда пожимают руку сразу двумя руками. Довольно часто такое приветствие используют политики — это считается выражением благодарности и солидарности.

Из других стран в Эстонию пришел и завоевал популярность обычай целоваться при встрече в щеку и обниматься. Такое приветствие считается неформальным. Оно появилось в средние века, когда мужчины при встрече с мужчинами пожимали друг другу руки, а женщин приветствовали поцелуем. Обычные граждане целовали друг друга в щеку, а дворяне — в губы.

Появившийся в начале XVI века в Италии обычай через некоторое время стал более интимным — хорошим тоном считался так называемый французский поцелуй. Позже вошел в моду поцелуй в щеку. При официальном общении таких «вольностей» обычно стараются избегать.

Прощаясь, поблагодари

Опять становится модным элегантное выражение мужчиной почтения даме — целование руки. Согласно классическим канонам, принято целовать руку только замужним дамам. Никогда не целуют руку юным девушкам и женщине-начальнику.

Подавая руку для поцелуя, женщина поднимает ее до уровня груди, а мужчина наклоняется к ней, не касаясь губами, остановившись на несколько миллиметров выше руки. Мужчины должны избегать приподнимания руки дамы к своим губам. На улице и в общественных местах руку целовать не принято.

В местах, где пожимать руку неудобно, можно приветствовать друг друга кивком головы и поклоном. Приветствуя поклоном головы, мужчина приподнимает шляпу. Головные уборы, которые трудно сразу снять и надеть (береты, спортивные шапки, ушанки и т.д.), а также форменные фуражки, можно не снимать (за исключением кладбища).

Прощаясь, следует поблагодарить собеседника как за прием и гостеприимство, так и за то, что с вами нашли время встретиться и выслушать вас. Это следует сделать и в том случае, если беседа не принесла ожидаемого результата, поскольку это помогает снять возникшее в ходе встречи напряжение и создать благоприятную основу для будущих контактов.

В статье использованы материалы книги Мати Лукаса, Кристины Херодес и Тийны Чачуа «Protokoll & etikett» («Протокол & этикет»).

Приветствие щение.

• Здороваясь и представляясь в служебной обстановке исходят из должностной позиции человека, а не его пола и возраста. Тот, кто занимает более низкое положение на служебной лестнице, здоровается и представляется первым. При равном положении учитывается пол и возраст.

• Здороваясь и представляясь в частной жизни, исходят из возраста и пола. Младшие приветствуют старших, мужчины — женщин. Руку для пожатия первыми подают старшие по возрасту и женщины.

• В официальном учреждении сотрудник, принимая посетителя, должен встать.

> Читать далее